{"id":16701,"date":"2023-10-20T16:04:26","date_gmt":"2023-10-20T14:04:26","guid":{"rendered":"https:\/\/branchenversicherung.ch\/?page_id=16701"},"modified":"2026-03-20T11:55:00","modified_gmt":"2026-03-20T10:55:00","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/branchenversicherung.ch\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"
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Protection des donn\u00e9es <\/h1>\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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Introduction<\/h2>\n\n\n\n

Nous, Assurance des m\u00e9tiers, prenons la protection de vos donn\u00e9es personnelles au s\u00e9rieux. Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle et conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Vous trouverez ci-dessous les principales informations sur les diff\u00e9rents aspects de la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

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01. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s <\/span> <\/i> <\/i> <\/span><\/h3>

Le responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles est l\u2019Assurance des m\u00e9tiers soci\u00e9t\u00e9 coop\u00e9rative, Sihlquai 255, case postale, 8031 Zurich, Suisse.<\/p>\n

La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es s’applique \u00e0 toutes les personnes dont nous traitons les donn\u00e9es (respectivement \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb), ind\u00e9pendamment de la mani\u00e8re dont vous entrez en contact avec nous, par exemple par l’interm\u00e9diaire d’un conseiller de vente, par t\u00e9l\u00e9phone, par un interm\u00e9diaire, sur un site Internet, dans une application, via un r\u00e9seau social, lors d’une manifestation, etc. Elle s’applique aussi bien au traitement des donn\u00e9es personnelles d\u00e9j\u00e0 collect\u00e9es qu’\u00e0 celles qui le seront \u00e0 l’avenir.<\/p>\n

L\u2019Assurance des m\u00e9tiers ne propose ses produits d’assurance qu’en Suisse.<\/p>\n<\/div>

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02. Types de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel <\/span> <\/i> <\/i> <\/span><\/h3>

Nous traitons diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, principalement dans le cadre de l’exercice de notre activit\u00e9 comme compagnie d’assurance.<\/p>\n

Pour l’accomplissement de l’activit\u00e9 d’assurance, nous traitons en particulier les donn\u00e9es de base issues de la relation client (p. ex. civilit\u00e9, pr\u00e9nom, nom, sexe, date de naissance, adresse, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques, abonnements souscrits), les donn\u00e9es contractuelles (p. ex. initiation, conclusion, d\u00e9veloppement et gestion de contrats, informations de paiement, renseignements sur la solvabilit\u00e9, documents officiels tels que donn\u00e9es d’identification, extrait du registre du commerce, autorisations et dans le cadre d’une candidature \u00e0 un emploi, p. ex. CV, r\u00e9f\u00e9rences, certificats, qualifications et notes d’entretien), donn\u00e9es de communication (p. ex. adresses postales et \u00e9lectroniques, contenu de la correspondance \u00e9crite, des posts\/commentaires sur les m\u00e9dias sociaux, des conversations t\u00e9l\u00e9phoniques et des vid\u00e9oconf\u00e9rences, preuves d’identit\u00e9 ainsi qu’informations sur le moment et le lieu de la communication), donn\u00e9es comportementales et transactionnelles (par ex. utilisation de l’offre, comportement sur le site web, utilisation de messages \u00e9lectroniques, utilisation de nos r\u00e9seaux Wi-Fi ainsi que participation \u00e0 des concours, jeux ou activit\u00e9s similaires), donn\u00e9es de pr\u00e9f\u00e9rence (par ex. par exemple en associant des donn\u00e9es comportementales et transactionnelles \u00e0 d’autres donn\u00e9es), des donn\u00e9es techniques (par ex. adresses IP de vos appareils, num\u00e9ros d’identification attribu\u00e9s \u00e0 votre appareil par des cookies et des technologies similaires, informations sur le navigateur avec lequel vous acc\u00e9dez \u00e0 l’offre. Sont \u00e9galement concern\u00e9s les donn\u00e9es relatives aux mouvements et aux actions sur nos pages web, les donn\u00e9es relatives \u00e0 votre fournisseur d’acc\u00e8s \u00e0 Internet ainsi que les enregistrements c\u00f4t\u00e9 syst\u00e8me (appel\u00e9s donn\u00e9es log) ainsi que les donn\u00e9es d’image et de son (par exemple photos, vid\u00e9os, enregistrements sonores lors du conseil \u00e0 la client\u00e8le, lors d\u2019\u00e9v\u00e8nements publiques, activit\u00e9s et \u00e9v\u00e8nements d\u2019entreprise, formations et activit\u00e9s de surveillance).<\/p>\n

Certains types de donn\u00e9es personnelles sont consid\u00e9r\u00e9s comme \u00ab\u00a0sensibles\u00a0\u00bb du point de vue de la protection des donn\u00e9es, par exemple les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 et les caract\u00e9ristiques biom\u00e9triques. Selon la situation, les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles mentionn\u00e9es au pr\u00e9sent chiffre 2 de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es peuvent \u00e9galement comprendre des donn\u00e9es personnelles sensibles. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous ne traitons les donn\u00e9es personnelles sensibles que si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture d’une prestation, si vous nous avez communiqu\u00e9 ces donn\u00e9es de votre propre initiative ou si vous avez consenti \u00e0 leur traitement. Nous pouvons en outre traiter des donn\u00e9es personnelles sensibles si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l’application du droit ou au respect des dispositions l\u00e9gales suisses ou \u00e9trang\u00e8res, si les donn\u00e9es en question ont manifestement \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es publiquement par la personne concern\u00e9e ou si le droit applicable autorise leur traitement.<\/p>\n<\/div>

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03. Origine et traitement des donn\u00e9es <\/span> <\/i> <\/i> <\/span><\/h3>

Nous n’obtenons pas les donn\u00e9es personnelles uniquement par nos propres enqu\u00eates, mais elles peuvent nous \u00eatre transmises par exemple par la relation contractuelle \u00e9tablie, par les activit\u00e9s de communication avec vous ou nous les recevons de tiers (entreprises, autorit\u00e9s, partenaires de services, fournisseurs, etc.)<\/p>\n

Les donn\u00e9es collect\u00e9es proviennent principalement des informations que vous avez fournies lors d’une demande de conseil ou de renseignement, lors de l’\u00e9tablissement d’une offre, d’une demande de client, du traitement d’une prestation d’assurance et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, de l’ex\u00e9cution de la relation contractuelle.<\/p>\n

Les donn\u00e9es transmises et re\u00e7ues proviennent par exemple de l’utilisation des m\u00e9dias sociaux avec votre compte personnel, de l’abonnement \u00e0 la newsletter et de la proc\u00e9dure d’enregistrement correspondante par e-mail ou compte personnel, de la prise de contact par e-mail, de l’utilisation de notre site Internet www.assurancedesmetiers.ch<\/a>, de votre participation \u00e0 des concours, des sondages, des manifestations, ainsi que dans le cadre du traitement de votre relation d’assurance avec Assurance des m\u00e9tiers soci\u00e9t\u00e9 coop\u00e9rative, par exemple lors du paiement des factures de primes par l’interm\u00e9diaire d’instituts financiers, lors de contr\u00f4les de solvabilit\u00e9 ou de l’\u00e9change d’informations avec les autorit\u00e9s, les fournisseurs de prestations dans le domaine de la sant\u00e9 ou les experts pour le traitement des prestations d’assurance. L’\u00e9num\u00e9ration pr\u00e9c\u00e9dente n’est pas exhaustive, d’autres sources sont possibles.<\/p>\n

En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les donn\u00e9es sont trait\u00e9es individuellement.<\/p>\n

L’utilisation de moyens techniques (par ex. Web Analytics, Google Maps, Atlassian Confluence, Enterprise Theme by bitvoodoo, Friendly Automate et autres) pour le traitement automatis\u00e9 des donn\u00e9es peut avoir lieu pour analyser des aspects personnels ou faire des pr\u00e9visions, par ex. l’analyse des int\u00e9r\u00eats personnels, des pr\u00e9f\u00e9rences, des affinit\u00e9s et des habitudes ou la pr\u00e9vision d’un comportement probable. Ces analyses nous aident \u00e0 mieux cibler nos offres de services, notre conseil \u00e0 la client\u00e8le ainsi que notre communication en fonction de l’\u00e9volution des souhaits des clients.<\/p>\n<\/div>

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04. Objectif de la collecte et du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/span> <\/i> <\/i> <\/span><\/h3>

Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles notamment aux fins suivantes :<\/p>\n