Protezione dei dati

1. Introduzione

L’Assicurazione dei mestieri prende sul serio la protezione dei suoi dati personali. Trattiamo i suoi dati personali in modo riservato e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati.

Responsabile per il trattamento dei suoi dati personali è la Cooperativa assicurazione dei mestieri, Sihlquai 255, Casella postale, 8031 Zurigo, Svizzera.

2. Raccolta, elaborazione e utilizzo dei seguenti dati personali

Wenn Sie diese Website besuchen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer etc. werden erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese insb. per E-Mail/Telefon, Kontaktformular oder bei einer Schadenmeldung zur Verfügung stellen.

Quando si visita questo sito Web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono ecc. vengono raccolti ed elaborati se ci vengono forniti in particolare tramite e-mail/telefono, modulo di contatto o al momento di una notifica di sinistro. Infine, raccogliamo determinate informazioni attraverso il nostro sito Web in cosiddetti file di log del server, che il suo browser Internet trasmette automaticamente ai nostri sistemi informatici quando visita il nostro sito Web. Queste includono principalmente dati tecnici come, tra l’altro, l’user agent (tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato), informazioni sull’intestazione http (referrer URL, indirizzo IP del computer che effettua l’accesso), l’ora della richiesta del server, lo stato di login nonché dati relativi alle pagine, ai prodotti e ai servizi del nostro sito Web visualizzati dall’utente.

3. Scopo della raccolta e del trattamento dei dati personali

Elaboriamo i suoi dati personali in particolare per le seguenti finalità:

per comunicare con lei;
per poter predisporre un sito Web funzionale nonché i nostri contenuti e servizi;
per analizzare il comportamento degli utenti;
a fini di marketing;
per l’amministrazione e la gestione delle nostre risorse informatiche;
per altri scopi amministrativi.

4. Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali

A seconda dello scopo del trattamento dei dati, le nostre elaborazioni di dati personali si basano su diverse basi giuridiche. Per il trattamento dei suoi dati personali ci basiamo in particolare sulle seguenti basi:

l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali;
l’esercizio dei nostri legittimi interessi;
il suo consenso;
il rispetto delle disposizioni di legge.

5. Inoltro dei dati, trasmissione dei dati in Svizzera e all’estero

Per poter erogare i nostri servizi è indispensabile per noi poter inoltrare dati personali internamente e verso l’esterno. Pertanto, nell’ambito delle nostre attività commerciali, divulghiamo i dati personali anche a terzi di fiducia, nella misura in cui ciò sia consentito dallo scopo e ci sembri opportuno. Tali terzi sono tenuti a trattare i loro dati personali esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni e a garantire la sicurezza dei dati personali mediante misure tecniche e organizzative idonee. Si tratta in particolare delle seguenti entità:

Fornitori di servizi esterni dell’Assicurazione dei mestieri (fornitori di servizi informatici, contabili ecc.)
Altri partner commerciali
Clienti
Autorità, unità amministrative o unità amministrative nazionali (ed estere)
Media
Pubblico, compresi i visitatori di siti Web
Concorrenti, organizzazioni di categoria, associazioni, enti e altri organi
Acquirenti o entità interessate all’acquisizione di settori commerciali, società o altre parti dell’Assicurazione dei mestieri
Altre parti in procedimenti giuridici possibili o effettivi
Altre società e partecipazioni dell’Assicurazione dei mestieri

Ammesso che siano necessari per l’erogazione dei nostri servizi e tenendo conto del relativo scopo, i dati personali vengono trasmessi alle entità sopra elencate all’interno e all’esterno della Svizzera e dell’Unione europea. La trasmissione dei dati viene effettuata in tutti i Paesi in cui l’Assicurazione dei mestieri è rappresentata (Svizzera e Principato del Liechtenstein) nonché in altri Paesi europei e negli Stati Uniti, dove hanno sede i nostri fornitori di servizi (ad esempio Microsoft). Quando trasmettiamo dati in un Paese che non dispone di adeguati strumenti di protezione giuridica dei dati, come previsto dalla legge con contratti e/o misure corrispondenti (ovvero attraverso cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea) oppure cosiddetti Binding Corporate Rules ci adoperiamo per garantire un livello di protezione adeguato oppure facciamo ricorso a disposizioni derogatorie giuridiche quali il consenso, la stipula di contratti, l’identificazione, l’esercizio o l’applicazione di diritti e degli interessi pubblici prevalenti, la pubblicazione di dati personali o perché si rivela necessario ai fini della tutela dell’integrità delle persone coinvolte. Infine, possiamo divulgare i suoi dati personali se siamo legalmente tenuti a farlo. Per motivi legati al diritto sulla protezione dei dati o per fini di riservatezza ci riserviamo tuttavia il diritto di oscurare (rendere illeggibili) le copie o di metterle a disposizione soltanto in forma parziale.

6. Sicurezza dei dati

Per garantire la sicurezza dei dati degli utenti durante la loro trasmissione utilizziamo avanzati metodi di crittografia. Proteggiamo pertanto il nostro sito Web da forme di attacco note e sconosciute (Poodle, Heartbleed, session hyjacking PFS, ecc.) con misure tecniche e organizzative adeguate (ad esempio con lo standard di crittografia TLS 1.X) per impedire l’accesso non autorizzato o illegale ai suoi dati personali. Poiché non è possibile garantire una completa sicurezza dei dati per le comunicazioni via e-mail, si consiglia di scegliere una forma di trasmissione sicura per le informazioni riservate.

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati riservati, il nostro sito Web è dotato di crittografia SSL o TLS. Ciò è riconoscibile dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

7. Durata di conservazione e cancellazione dei dati personali

Conserviamo i suoi dati personali per tutto il tempo necessario per gli scopi per i quali sono stati raccolti, ma al massimo per tutto il tempo che ci è consentito dalla legge.

I dati da noi elaborati saranno cancellati o limitati nella loro elaborazione in conformità alle disposizioni di legge. Salvo diversamente indicato nei suoi confronti, i dati archiviati presso di noi vengono cancellati non appena non vengono ritenuti più necessari ai loro fini e ammesso che la loro cancellazione non venga impedita da pertinenti obblighi giuridici di conservazione o altre disposizioni giuridiche. Nel caso in cui i dati non vengano cancellati in quanto indispensabili per altri scopi giuridicamente ammissibili, la loro elaborazione viene limitata, ossia i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale ad es. per dati che devono essere conservati per ragioni di diritto commerciale e di diritto fiscale.

Accedendo a determinate pagine del nostro sito viene impiegato un cosiddetto «cookie di sessione». Si tratta di un piccolo file di testo che, al termine della seduta di navigazione, viene cancellato automaticamente dal computer dell’utente. Questo file viene utilizzato solo per eseguire determinate applicazioni. Nella maggior parte dei browser di navigazione, l’utente può modificare le impostazioni affinché il proprio browser non accetti nuovi cookie o vengano cancellati i cookie ricevuti. Per capire come modificare queste impostazioni sul proprio browser bisogna cliccare sulla relativa funzione di aiuto. Al punto 12 sono indicati i fornitori di cookie utilizzati dall’Assicurazione dei mestieri.

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