Datenschutz

1. Einleitung

Die Branchen Versicherung nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Branchen Versicherung Genossenschaft, Sihlquai 255, Postfach, 8031 Zürich, Schweiz.

2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung folgender personenbezogenen Daten

Wenn Sie diese Website besuchen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer etc. werden erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese insb. per E-Mail/Telefon, Kontaktformular oder bei einer Schadenmeldung zur Verfügung stellen.

Schliesslich erfassen wir über unsere Website gewisse Informationen in sog. Server-Log-Dateien, die Ihr Internet-Browser automatisch beim Besuch unserer Website an unsere IT-Systeme übermittelt. Diese umfassen vor allem technische Daten wie unter anderem den Useragenten (Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem), http Header Informationen (Referrer URL, IP-Adresse des zugreifenden Rechners), die Uhrzeit der Serveranfrage, den Login-Status sowie Daten über Seiten, Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website, die Sie sich anschauen.

3. Zweck der Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu den folgenden Zwecken:

zur Kommunikation mit Ihnen;
zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen;
zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens;
zu Marketingzwecken;
zur Verwaltung und Bewirtschaftung unserer IT-Ressourcen;
für sonstige Administrationszwecke.

4. Rechtsgrundlagen für die Bearbeitung der Personendaten

Je nach Zweck der Datenverarbeitung stützen sich unsere Bearbeitungen von Personendaten auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Bei der Bearbeitung Ihrer Personendaten stützen wir uns insbesondere auf folgende Grundlagen:

Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten;
Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen;
Ihre Einwilligung;
Einhaltung von Rechtsvorschriften.

5. Datenweitergabe, Datenvermittlung im In- und Ausland

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen sind wir auf die interne und externe Weitergabe von Personendaten angewiesen. Wir geben somit im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten, sofern es der Zweck erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, Personendaten auch vertrauenswürdigen Dritten bekannt. Solche Dritte sind verpflichtet, Ihre Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten sowie die Sicherheit Ihrer Personendaten mittels geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen sicherzustellen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

externe Dienstleister der Branchen Versicherung (wie IT-Dienstleister, Buchhalter etc.)
sonstige Geschäftspartner
Kunden
in- (und ausländische) Behörden, Amtsstellen oder Gerichte
Medien
Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites
Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien
Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen der Branchen Versicherung
andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren
weitere Gesellschaften und Beteiligungen der Branchen Versicherung

Sofern für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig und unter Berücksichtigung der Zweckbestimmung, werden Personendaten an die hiervor bezeichneten Stellen inner- und ausserhalb der Schweiz und der EU übermittelt. Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, in denen die Branchen Versicherung vertreten ist (dies ist die Schweiz und Liechtenstein) sowie in andere Länder Europas und die USA, wo sich unsere Dienstleister befinden (wie z.B. Microsoft). Wenn wir Daten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, sorgen wir, wie gesetzlich vorgesehen, mit entsprechenden Verträgen und/oder Massnahmen (namentlich auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) oder sog. Binding Corporate Rules für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmetatbestände der Einwilligung, der Vertragsabwicklung, der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, der überwiegenden öffentlichen Interessen, der Veröffentlichung von Personendaten oder weil es zum Schutz der Unversehrtheit der betroffenen Personen nötig ist. Schliesslich können wir Ihre Personendaten weitergeben, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Wir behalten uns aber vor, Kopien aus datenschutzrechtlichen Gründen oder Gründen der Geheimhaltung zu schwärzen oder nur auszugsweise herauszugeben.

6. Datensicherheit

Um die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung zu gewährleisten, verwenden wir modernste Verschlüsselungsmethoden. Wir schützen daher unsere Website gegen die bekannten und unbekannten Angriffsformen (Poodle, Heartbleed, session hyjacking PFS usw.) mit geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen (zum Beispiel mit dem Verschlüsselungsstandard TLS 1.X), um einen unbefugten oder unrechtmässigen Zugriff auf Ihre Personendaten zu verhindern. Da für die Kommunikation per E-Mail keine vollkommene Datensicherheit gewährleistet werden kann, empfehlen wir Ihnen, für vertrauliche Informationen eine sichere Übertragungsform zu wählen.

Aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übermittlung von vertraulichen Daten verfügt unsere Website über eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dies können Sie anhand des Schloss-Symbols in der Browserzeile erkennen.

7. Dauer der Aufbewahrung und Löschung von Personendaten

Wir speichern Ihre Personendaten so lange, wie sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind, längstens aber so lange, wie wir dies von Gesetzes wegen dürfen.

Von uns verarbeitete Daten werden nach den gesetzlich anwendbaren Bestimmungen gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern wir Sie nicht ausdrücklich anders informieren, werden bei uns gespeicherte Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt, d.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Beim Aufrufen bestimmter Seiten wird ein sogenannter «Sitzungscookie» gesetzt. Dies ist eine kleine Textdatei, die am Ende der Browsersitzung automatisch von Ihrem Computer gelöscht wird. Diese Datei dient nur dazu, bestimmte Anwendungen auszuführen. Bei den meisten Webbrowsern können Sie die Einstellungen so ändern, dass Ihr Browser keine neuen Cookies akzeptiert oder dass empfangene Cookies gelöscht werden. Wie dies speziell für Ihren Browser funktioniert, erfahren Sie normalerweise über die Hilfefunktion. Welcher Cookie-Anbieter seitens der Branchen Versicherung genutzt wird, entnehmen Sie Ziff. 12.

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