Ces dernières années, beaucoup de processus ont été bouleversés par la numérisation. Le travail hybride – le mélange d’un travail au bureau et à domicile – est devenu la norme à beaucoup d’endroits. Les séances virtuelles ne font plus exception. Ce changement exige toutefois des adaptations à différents niveaux, y compris au plan technique.
L’assurance des métiers a réalisé plusieurs projets ces dernières années pour soutenir et accélérer ce changement. Ce sont, entre autres, la modernisation de la totalité du réseau, pour que nos collaborateurs puissent accéder rapidement, de manière fiable et en toute sécurité aux données et services. Vu que le Hybrid Work est un modèle de travail établi, des adaptations étaient nécessaires dans ce domaine également. Nos équipes peuvent se mettre à disposition de nos clients et des autres collaborateurs, efficacement et sans restrictions à l’aide de Microsoft 365 et Microsoft Teams.
La sécurité est un aspect important de la numérisation
Dans l’euphorie de l’univers numérique, la sécurité informatique est souvent négligée. Cependant, toute entreprise devrait faire de la sécurité une priorité absolue. C’est ce que nous faisons en appliquant une grande attention – non seulement parce que l’Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA nous impose comme assurance certaines directives de sécurité, mais aussi parce que nous sommes convaincus que cela est dans l’intérêt de nos clients.
Nous avons opté pour un service de sauvegarde dans le Cloud de nos données, ce qui permet de disposer d’une copie non modifiable des données à l’extérieur de notre centrale informatique. Notre service informatique est de plus soutenu par un Cyber Defence Service: des experts en sécurité externes surveillent l’exploitation et l’infrastructure jour et nuit, afin de détecter tout comportement suspect, toute anomalie ou faiblesse. Nous pouvons ainsi assurer une sécurité maximale et prévenir des attaques informatiques comme le cryptage des données par un ransomware. Par ailleurs, nos collaborateurs bénéficient d’une formation Netcloud, afin de pouvoir identifier les courriels d’hameçonnage et de réagir en conséquence.
Un partenaire fiable est un élément clé
Tous les projets informatiques mentionnés ici ont été menés à bien en collaboration avec le prestataire informatique Netcloud et sa filiale uniQconsulting. Les deux entreprises couvrent ensemble tous les domaines nécessaires pour une transformation numérique dans les règles de l’art. Ce sont surtout la longue expérience en matière de réseaux, les solutions Microsoft globales et le Cyber Defence Center interne qui font de Netcloud un partenaire indispensable dans notre processus continu de numérisation.
