Dommages dans le ménage ou au bâtiment
Si votre ménage ou votre inventaire commercial venait à subir des dommages à la suite d’un incendie, d’un dégagement de fumée ou de dégâts d’eau, nous vous recommandons de nous annoncer le sinistre sans attendre. Vous pouvez le faire par téléphone ou par écrit. Souvent, l’implication de spécialistes est judicieuse. En effet, ceux-ci disposent des connaissances spécialisées nécessaires ainsi que des moyens correspondants afin de tout pouvoir nettoyer et remettre en état. Nous vous mettrons volontiers en relation avec les personnes compétentes.
En cas de maladie
Si une collaboratrice ou un collaborateur est malade pendant une période prolongée, vous devez nous en informer, par écrit, cinq jours après l’échéance du délai d’attente convenu ou au plus tard après 30 jours d’incapacité de travail continue. Cela nous permettra de garantir le suivi du cas et le soutien de la personne concernée dans un délai approprié. En effet, il est souhaitable qu’elle puisse réintégrer au plus vite son poste dans l’entreprise.
Après un accident
Il est important de nous annoncer tout accident sans délai et de décrire le déroulement des événements le plus précisément possible. Il faudra notamment nous indiquer les coordonnées des tiers impliqués. Cela nous permettra de prendre position rapidement eu égard à notre obligation de verser des prestations. Ceci est d’autant plus important si une demande de prise en charge des coûts de séjour hospitalier a déjà été déposée.
Rapide et sans douleur
En cas de sinistre, il est décisif que vous preniez contact avec nous au plus vite afin de nous annoncer le cas. À partir de là, nous vous apporterons volontiers conseils et soutien.
